党的十九大召开以后，景德镇公交人认真学习贯彻党的十九大精神，正信心满满地朝着政府放心、群众满意、员工引以为荣、争创全省一流的目标昂首迈进——
公交车是一座城市流动的风景线，公交事业是关乎百姓的民生大事。景德镇公共交通有限公司在企业改制运营的短短两年时间里，紧紧依靠党和政府优先发展公交的惠民政策，原有的国有经营机制虽然被打破，但服务为民的理念得到传承并不断得以加强和提升。在两年一度的江西省各设区市中心城区公交服务质量满意度调查得分排名中，我市由之前的末位前移至第6位，增幅列全省第一。同时在我省各设区市优先发展城市公共交通工作考核中，我市由之前的末位前移至第7位，进步速度亦列全省第一。该公司还先后荣获省长运公司“双文明”单位、市“三八”红旗集体、市“五一劳动奖状”和“全国敬老文明号”等荣誉。
换车改亭惠及市民
检验一个城市公交发展的水平，一看车辆的新旧，二看候车亭建设。景德镇公交公司改制前，公交车车身大多打着“补丁”、屁股冒着黑烟、乘客冬天乘车“北风吹”、夏天“蒸桑拿”。 2015年启动改制后，该公司开始对公交车进行更换，两年中180辆新空调车相继投入服务。其中，油电和气电混合动力新能源公交车70辆，CNG和LNG型号清洁能源公交车54辆，其他环保车辆71辆，加上改制前市政府每年更换30辆公交车的数量，使得所有营运的公交车均得到更换。
过去的公交候车亭简单、陈旧，缺乏文化内涵，如今，主城区所有公交候车亭全部新建或改造成时代感强、文化气息浓的美观、大方的候车亭。配套建设了智能电子公交站牌。这种智能电子公交站牌全天候动态发布行经站点公交车次运行信息，当公交车到达本站时，则自动语音播报公交车次到站信息，乘客可根据所获相关信息安排行程，极大地方便了市民乘车需求，是落实建设“智慧公交”的开始。此外，建设的公交调度指挥中心，实行GPS适时调度，根据高、平峰时段客流变化情况科学度，及时增加班次。这些举措，让广大市民享受到公交改制带来的成果。
优线延时全为民生
过去的公交线路，线路重叠较多，设置也不大合理，难以满足市民对公交出行的需求，群众意见较大。改制后，该公交正视群众诉求，优先优化线路，本着科学、高效、利民的原则，该调的调，该撤的撤，该开通的开通，先后对6路、7路、15路等7条线路进行了优化，撤销了3条重叠线路，尤其是将10路公交线改由陶新家园始发，并覆盖整条景东大道，结束了景东大道东段不通公交车的历史；开通了由陶新家园至新都的9路、昌江广场至浮梁古县衙的39路和方家山至第四人民医院的66路三条新线；在高新区内开通了3条园区公交线路，并在13路、17路、23路终点站设立了我市首个公交枢纽站，对进入园区的乘客实行免费换乘。
过去，我市公交一直沿袭着除夕夜公交车休班3小时的做法，即从下午3点开始至晚上7点，此时段路面没有公交车，市民出行十分不便。改制后，该公司打破这一传统做法，从2016年除夕夜开始，安排城区8条公交线除夕夜“不打烊”。另外，为方便群众清明节祭祀活动，开通了清明祭扫公交专线；为助力高考，开展了“温暖起航，爱心送考”活动；为照顾广大大中专院校学生，推出了公交IC卡7折优惠；今年1月，率先响应省政府号召，为年满65周岁的老人办理免费公交IC卡，前9个月，共办理老年卡近2万张；为方便广大市民给公交IC卡充值，在原有4个充值点的基础上，增加了5个，且分布在城区东西南北中，据悉，该公司今后还将增加充值点；开通了24小时公交服务热线，接受市民对公交服务的监督……
强化管理喜结硕果
驾驶员的服务质量是便民利民的重要环节。该公司以凝聚员工人心、推进企业文化为载体，着力提高驾驶员的服务水平。首先，统一了驾驶员着装，昔日的“游击队”成了“正规军”。其次，打造了一条车容干净、车貌整洁、服务上乘的样板线——1路精品线。最近，该线荣获全省优秀公交线路。该精品线的“党员示范车”，更是样板中的样板，车厢洁净、待客热情，成为我市公交服务社会的一支标杆。
该公司通过强化员工队伍管理，涌现出一批爱岗敬业、文明服务的优秀员工，有先后荣获“全国敬老爱老助老模范人物”、“全省交通运输系统文明职工标兵”、“全市十大法治人物”、“江西长运公司劳动模范”等称号的赵庆兵。有“把公交车开成了救火车”的公交车驾驶员周亮华，有在公交车上拾到价值7000元笔记本电脑还失主的机务员李航，也有金钱面前不动心的公交车驾驶员方慧明、王军、曾国华、刘可如、向国爱等等，他们用自己无私的行动，向社会传递着瓷都公交人温暖社会的正能量。
适应形势谋篇布局
随着我市城市建设的加速和九景衢即将开通，对公交服务提出了新的要求。该公司积极应对新形势带来的新变化，及时制定了适应城市发展的公交发展规划。24台新能源纯电动公交车将于年底前投放高铁商务区正式通车使用，其中新开通2条公交线路，调整3条公交线路进入。新增的2条公交线路将以高铁商务区为起点，昌南拓展区为终点，贯穿城区主干道。计划开通一条莲花塘至白鹭小区的公交新线，扫除该区域公交盲点，规划开通一条连接我市城区主要景点的旅游观光线。
据悉，未来我市公交将全部实现新能源纯电动运营，线网格局将更加合理，公交盲点得以消除，老百姓的出行条件将越来越环保、舒适、安全、便捷，享受到的公交服务也将是愈加放心、温馨和满意。
