硬件软件一起上

西客站“双创双修” 温馨服务再升级

“双创双修”以来，长运公司先后投入资金100余万元，改造西客站站前广场绿化带、排水系统，修建卫生间，整治绿化地约1600平方米，设立各类社会主义核心价值观宣传牌，清洗、亮化西客站主体建筑墙面，清理各类大小摊点10余家，划定规范停车位76个，站内环境明显提升。

为给旅客提供更为温馨便捷的服务，近期，西客站服务再升级，增设一系列人性化设施。在候车厅旁规划出一块60平方米区域建设母婴室，配备带有隐私保护的哺乳室一间、换尿布台、婴儿床、杂志书刊、饮用热水等，并贴心地为孩子们提供了防滑游戏垫，还专门调配了女性工作人员为母婴旅客提供贴身式服务；5月下旬，长运公司投入6万余元增设候车厅进出口人行道闸，这一举措，将候车厅进口、出口分离，有效杜绝旅客拥堵现象，因闸口一次仅能通过一人，又能有效防止尾随，提高安全性；此外，票房外还增设了网络售票咨询台，既方便旅客咨询网络订票知识和流程，又能及时解决旅客自助取票购票遇到的问题，极大方便旅客购票、取票。

长运公司负责人表示，他们将持续做好“双创双修”工作，从细微处入手，在改造站场硬件设施的同时，努力提高服务软实力，为旅客提供更加便捷、温馨、人性化的服务。

    图为新建成的母婴室。